Política de Privacidade

Última atualização: 11 de agosto de 2026

A DW CONECTA respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de visitantes, potenciais clientes, clientes, parceiros e demais pessoas que interagem com este site.

Esta Política de Privacidade explica quais dados podemos coletar, para quais finalidades eles são utilizados, com quem podem ser compartilhados e quais direitos podem ser exercidos.

1. Identificação da controladora

Este site é operado por:

Razão social: 34637409 Rosangela Garcia de Sousa
Nome fantasia: DW CONECTA
CNPJ: 34.637.409/0001-35
Localização: Salvador – Bahia – Brasil
E-mail de privacidade: contato@dwconecta.marketing

Para os dados coletados diretamente por este site, a DW CONECTA atua, em regra, como controladora, determinando as finalidades e os meios de tratamento.

Determinados fornecedores de tecnologia também podem atuar como operadores ou controladores independentes, conforme a natureza do serviço prestado e suas próprias políticas de privacidade.

2. Abrangência desta política

Esta Política aplica-se ao tratamento de dados pessoais realizado por meio:

• deste site;
• dos formulários de contato e qualificação;
• do CRM e das ferramentas de atendimento;
• das comunicações comerciais autorizadas;
• das ferramentas de análise, mensuração e publicidade;
• das interações originadas por campanhas digitais.

O tratamento observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD e, quando aplicáveis, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados — RGPD/GDPR e outras leis de privacidade dos países ou estados em que as atividades da DW CONECTA sejam realizadas.

3. Dados que podemos coletar

3.1. Dados fornecidos pelo usuário

Ao preencher formulários, solicitar contato, contratar um serviço ou interagir com a DW CONECTA, podemos coletar:

• nome;
• e-mail;
• telefone ou WhatsApp;
• cargo e informações profissionais;
• nome e segmento da empresa;
• endereço do site ou e-commerce;
• faixa de faturamento da empresa;
• serviço de interesse;
• principal desafio de marketing, dados ou performance;
• conteúdo de mensagens e solicitações;
• informações necessárias para elaborar diagnósticos, propostas ou contratos.

Não solicitamos intencionalmente dados pessoais sensíveis por meio dos formulários. Recomendamos que o usuário não envie informações sobre saúde, religião, opinião política, origem racial ou étnica, biometria, vida sexual ou outros dados sensíveis nos campos abertos.

3.2. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, dependendo das escolhas realizadas no banner de cookies, podemos coletar:

• endereço IP;
• tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
• páginas visitadas;
• data, horário e duração da visita;
• origem do acesso;
• campanhas, anúncios e parâmetros UTM;
• cliques, rolagens e interações com o site;
• identificadores de cookies e tecnologias semelhantes;
• eventos de conversão;
• dados técnicos necessários à segurança e ao funcionamento do site.

Esses dados podem ser associados a identificadores digitais e não devem ser considerados necessariamente anônimos. Sempre que possível, adotamos medidas de minimização, agregação ou pseudonimização.

4. Finalidades e bases legais

Os dados pessoais podem ser tratados para as seguintes finalidades:

Atendimento e contato comercial

Responder a solicitações, compreender o cenário da empresa, avaliar aderência aos serviços, agendar reuniões e elaborar propostas.

Bases legais aplicáveis: procedimentos preliminares relacionados a contrato, execução de contrato e legítimo interesse, conforme o contexto.

Prestação dos serviços

Executar contratos, organizar projetos, atender clientes, acompanhar entregas e manter registros das atividades realizadas.

Bases legais aplicáveis: execução de contrato e cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

Comunicações de marketing

Enviar conteúdos, novidades, convites, materiais e informações sobre serviços quando houver autorização ou outra base legal permitida pela legislação aplicável.

O destinatário poderá cancelar o recebimento a qualquer momento.

Bases legais aplicáveis: consentimento e, quando permitido, legítimo interesse acompanhado das salvaguardas necessárias.

Análise e melhoria do site

Compreender como o site é utilizado, identificar problemas de navegação, melhorar conteúdos, experiência, velocidade e conversão.

Bases legais aplicáveis: consentimento para cookies não essenciais e, em situações permitidas, legítimo interesse para análises estritamente necessárias e proporcionais.

Mensuração e publicidade

Medir campanhas, atribuir conversões, formar públicos, limitar a repetição de anúncios e melhorar a relevância das comunicações publicitárias.

Base legal principal: consentimento, quando exigido pela legislação aplicável.

Segurança e prevenção de abusos

Proteger o site, os sistemas e os usuários contra acessos indevidos, fraudes, ataques, spam e outras atividades ilícitas.

Bases legais aplicáveis: legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos.

Cumprimento de obrigações

Manter registros necessários para obrigações fiscais, contábeis, contratuais, administrativas ou judiciais.

Bases legais aplicáveis: cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento do site, registrar preferências, analisar a navegação e mensurar ações de marketing.

Os cookies podem ser classificados como:

• Essenciais: necessários para segurança, funcionamento e recursos básicos do site.
• Funcionais: permitem recursos adicionais e memorização de preferências.
• Analíticos: ajudam a compreender acessos, desempenho e comportamento de navegação.
• Marketing: utilizados para mensuração, personalização e publicidade.

A DW CONECTA utiliza a Usercentrics para Wix como plataforma de gerenciamento de consentimento.

Quando exigido pela legislação aplicável, cookies analíticos, funcionais não essenciais e de marketing somente serão ativados após a escolha do visitante.

O usuário pode:

• aceitar todos os cookies;
• recusar cookies não essenciais;
• escolher categorias específicas;
• alterar ou revogar suas preferências posteriormente pelo ícone ou link de configurações de privacidade disponível no site.

A retirada do consentimento não invalida os tratamentos realizados legalmente antes da alteração.

6. Ferramentas e fornecedores

Dependendo dos recursos efetivamente ativados e das preferências de cookies, podemos utilizar fornecedores como:

• Wix, para hospedagem, infraestrutura, formulários e CRM;
• Usercentrics, para gerenciamento de consentimento;
• Google Tag Manager;
• Google Analytics 4;
• Google Ads;
• Meta Pixel e tecnologias da Meta;
• Microsoft Clarity;
• Microsoft Advertising;
• RD Station;
• TikTok Ads;
• Pinterest Ads;
• Navegg;
• Leadster e outras ferramentas de atendimento ou automação.

A relação de tecnologias poderá ser atualizada conforme a operação do site. A lista detalhada dos cookies e serviços identificados deve permanecer disponível no painel de configurações da Usercentrics.

Cada fornecedor poderá tratar os dados conforme seus próprios termos e políticas, respeitadas as configurações de consentimento e as obrigações contratuais aplicáveis.

7. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário com:

• fornecedores de hospedagem e infraestrutura;
• plataformas de CRM e automação;
• ferramentas de análise e publicidade;
• prestadores que apoiem a operação da DW CONECTA;
• profissionais jurídicos, contábeis ou administrativos;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal;
• terceiros envolvidos em reorganização societária, sempre com as salvaguardas aplicáveis.

A DW CONECTA não comercializa bancos de dados pessoais nem recebe pagamento pela venda de informações de visitantes.

Entretanto, determinadas tecnologias publicitárias podem ser consideradas “venda” ou “compartilhamento” em sentido jurídico amplo por algumas leis estaduais dos Estados Unidos. Quando aplicável, o visitante poderá recusar essas tecnologias por meio das configurações de cookies e privacidade.

8. Transferência internacional

Alguns fornecedores utilizados pela DW CONECTA possuem servidores ou empresas afiliadas localizados fora do Brasil.

Por esse motivo, os dados podem ser processados em outros países, inclusive Estados Unidos, países do Espaço Econômico Europeu ou outras localidades nas quais esses fornecedores operem.

Nessas situações, buscamos utilizar fornecedores que adotem medidas técnicas, organizacionais e contratuais adequadas, observando os mecanismos de transferência internacional previstos na legislação aplicável.

9. Retenção e eliminação

Os dados serão mantidos somente durante o período necessário para:

• responder à solicitação realizada;
• conduzir negociações e elaborar propostas;
• executar contratos e prestar serviços;
• manter relacionamento comercial autorizado;
• cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais;
• resguardar direitos em processos administrativos ou judiciais;
• demonstrar o registro de consentimentos e preferências;
• prevenir fraudes e incidentes de segurança.

Encerrada a finalidade e inexistindo obrigação de conservação, os dados serão eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura quando houver fundamento legal para sua retenção.

Os prazos também poderão variar conforme as configurações de retenção das plataformas contratadas.

10. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza dos dados tratados para reduzir riscos de:

• acesso não autorizado;
• alteração ou destruição indevida;
• perda acidental;
• vazamento;
• uso incompatível com as finalidades informadas.

Nenhum sistema é completamente imune a riscos. Caso ocorra um incidente relevante, serão adotadas as providências cabíveis e realizadas as comunicações exigidas pela legislação aplicável.

11. Perfilamento e decisões automatizadas

Ferramentas de análise e publicidade podem criar segmentos ou perfis de interesse com base nas interações realizadas no site e nas campanhas.

Esses recursos são utilizados para mensuração, análise e personalização de comunicações. A DW CONECTA não pretende adotar decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos ou impactos significativos sobre o usuário.

Caso isso seja alterado, esta política e os mecanismos de informação e contestação serão atualizados.

12. Direitos dos titulares

Conforme a legislação aplicável, o titular poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente;
• portabilidade, quando aplicável;
• informação sobre compartilhamentos;
• informação sobre as consequências de não fornecer consentimento;
• revogação do consentimento;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de retenção;
• oposição ao tratamento;
• limitação ou restrição do tratamento, quando aplicável;
• revisão de decisões exclusivamente automatizadas, quando aplicável;
• apresentação de reclamação à autoridade de proteção de dados competente.

A solicitação poderá exigir a confirmação da identidade do requerente para impedir acesso indevido aos dados de outra pessoa.

Os pedidos serão analisados e respondidos dentro dos prazos previstos na legislação aplicável.

13. Visitantes dos Estados Unidos

A disponibilidade deste site ou a veiculação de campanhas nos Estados Unidos não significa, isoladamente, que todas as leis estaduais de privacidade se aplicam à DW CONECTA. A aplicação dependerá dos critérios previstos em cada legislação.

Quando uma lei estadual aplicável conceder esses direitos, o visitante poderá solicitar, conforme o caso:

• acesso;
• correção;
• exclusão;
• informação sobre categorias de dados coletados;
• recusa de publicidade direcionada;
• recusa da venda ou do compartilhamento de dados;
• tratamento não discriminatório pelo exercício de seus direitos.

As preferências relacionadas a cookies e publicidade podem ser gerenciadas pela Usercentrics. Sinais de preferência global, como o Global Privacy Control, serão respeitados quando suportados pela configuração técnica e exigidos pela legislação aplicável.

14. Dados de crianças e adolescentes

Os serviços da DW CONECTA são direcionados a empresas e profissionais.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes por meio deste site. Caso um responsável identifique que dados de uma pessoa menor de idade foram enviados indevidamente, poderá solicitar sua exclusão pelo canal de contato indicado nesta política.

15. Links externos

O site pode conter links para páginas ou serviços de terceiros.

A DW CONECTA não controla as práticas de privacidade desses ambientes. Recomendamos que o usuário consulte a política de privacidade do terceiro antes de fornecer dados pessoais.

16. Alterações desta política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir:

• mudanças na legislação;
• novas orientações regulatórias;
• alterações nas ferramentas utilizadas;
• novos serviços ou formas de tratamento;
• melhorias nos procedimentos internos.

A data da atualização mais recente será informada no início da página.

Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meio do site ou por outros canais apropriados.

17. Contato sobre privacidade

Para exercer direitos, esclarecer dúvidas ou apresentar solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

DW CONECTA – Comunicação, Mercado & Dados
E-mail: contato@dwconecta.marketing
Localização: Salvador – Bahia – Brasil

O titular também poderá apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD ou à autoridade competente de sua jurisdição, quando aplicável.